Zwroty / Wymiany / Reklamacje
- Dom
- Zwroty / Wymiany / Reklamacje
Nadanie paczki
-
Wejdź na stronę https://wygodnezwroty.pl/ i wyszukaj nasz sklep.
-
Postępuj zgodnie z instrukcją na stronie.
-
Bezpiecznie zapakuj przesyłkę, aby nie uległa uszkodzeniu.
-
Do przesyłki należy dołączyć wypełniony formularz zwrotny – bez niego zwrot lub wymiana nie zostanie zrealizowana.
-
Paczka musi być kompletna. W przypadku, gdy do zamówienia został dołączony gratis, również on musi zostać zwrócony. Produkt nie może nosić śladów użytkowania i musi posiadać wszystkie metki.
Wypełnienie dokumentów
-
Formularz Zwrotny należy wypełnić zgodnie z danymi podanymi podczas składania zamówienia.
-
W przypadku wymiany na inny rozmiar, należy dopisać, na jaki rozmiar ma zostać wymieniony produkt.
Uwaga: Brak formularza zwrotnego w przesyłce spowoduje brak realizacji zwrotu lub wymiany.
Reklamacje
-
Reklamacje przyjmujemy zgodnie z obowiązującymi prawami konsumenta – każdy produkt objęty jest 2-letnią rękojmią.
-
W celu zgłoszenia reklamacji należy wypełnić formularz zwrotny, opisać wadę produktu i dołączyć go do paczki.
-
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ustawowym terminie.
