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Debe adjuntarse un formulario de devolución completado al envío; sin él, la devolución o el cambio no se procesarán.
El paquete debe estar completo. En caso de que se incluyera uno gratuito en el pedido, también debe ser devuelto. El producto no debe mostrar signos de uso y debe tener todas las etiquetas.

El formulario de Declaración debe completarse de acuerdo con los detalles proporcionados al realizar el pedido.
Si quieres cambiarlo a otro tamaño, tienes que especificar la talla del producto por el que se va a intercambiar.

Nota: No incluir un formulario de devolución en tu envío resultará en que no se procese la devolución o el cambio.

Aceptamos reclamaciones de acuerdo con los derechos de consumo aplicables: cada producto está cubierto por una garantía de 2 años.
Para presentar una queja, debes rellenar un formulario de devolución, describir el defecto del producto y adjuntarlo al paquete.
La queja será considerada dentro del plazo legal.