Retururi / Schimburi / Reclamații
- Acasă
- Retururi / Schimburi / Reclamații
Trimiterea unui pachet
-
Accesați site-ul https://wygodnezwroty.pl/ Și caută magazinul nostru.
-
Urmează instrucțiunile de pe pagină.
-
Împachetează-ți transportul în siguranță ca să nu se deterioreze.
-
Un formular de retur completat trebuie atașat expedierii – fără el, returul sau schimbul nu vor fi procesate.
-
Pachetul trebuie să fie complet. În cazul în care a fost inclus unul gratuit în comandă, acesta trebuie returnat. Produsul nu trebuie să dea semne de utilizare și trebuie să aibă toate etichetele.
Completarea documentelor
-
Formularul de Declarație trebuie completat conform detaliilor furnizate la plasarea comenzii.
-
Dacă vrei să-l schimbi cu o altă mărime, trebuie să specifici mărimea produsului pentru care urmează să faci schimbul.
Notă: Neaplicarea formularului de retur în expediere va duce la neprocesarea unui retur sau a schimbului.
Plângeri
-
Acceptăm reclamații în conformitate cu drepturile consumatorilor aplicabile – fiecare produs este acoperit de o garanție de 2 ani.
-
Pentru a depune o plângere, trebuie să completezi un formular de retur, să descrii defectul produsului și să-l atașezi la pachet.
-
Plângerea va fi analizată în termenul legal stabilit.