RETOUR/ÉCHANGE

PLAINTE

Comment effectuer un retour/échange.

1. Vous devez aller sur le site web de https://wygodnezwroty.pl/ et chercher notre boutique.
2. Sur la page des déclarations pratiques, nous suivons les instructions.
3. Je vous demanderais de préparer la cargaison en toute sécurité pour qu’elle ne soit pas endommagée. 
4. Vous devez ajouter un formulaire de retour à l’expédition, cela nous permettra de réaliser avec succès l’échange/le retour.

5. L’expédition doit être terminée, en cas d’obtention gratuite, elle doit également être retournée. Le produit doit porter toutes les étiquettes, sinon le retour ne sera pas accepté.

--- Remplissage des documents
- Tu dois remplir le document (Formulaire de rétroaction) Selon les données utilisées pour la commande.
- En cas de remplacement par une autre taille, il faut ajouter la taille qu’il doit avoir.


--- SI VOUS N’AJOUTEZ PAS LE FORMULAIRE DE RETOUR À VOTRE EXPÉDITION, LE REMBOURSEMENT NE SERA PAS TRAITÉ

Comment déposer une plainte.

1. Vous devez aller sur le site web de https://wygodnezwroty.pl/ et chercher notre boutique.
2. Sur la page des déclarations pratiques, nous suivons les instructions.
3. Je vous demanderais de préparer la cargaison en toute sécurité pour qu’elle ne soit pas endommagée. 
4. Vous devez remplir le formulaire de réclamation (il peut être téléchargé ci-dessous) et l’ajouter à l’expédition.
5. La plainte sera examinée dans un délai de 7 jours ouvrables.

 

FORMULAIRE DE RETOUR

FORMULAIRE DE PLAINTE
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