Paketversand

  1. Gehen Sie auf die Seite https://wygodnezwroty.pl/ und suchen Sie unseren Shop.

  2. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Website.

  3. Verpacken Sie die Sendung sicher, damit sie nicht beschädigt wird.

  4. Der Sendung muss ein ausgefülltes Rücksendeformular beiliegen – ohne dieses kann die Rücksendung oder der Umtausch nicht bearbeitet werden.

  5. Das Paket muss vollständig sein. Wenn der Bestellung ein Gratisartikel beilag, muss dieser ebenfalls zurückgesandt werden. Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen und muss alle Etiketten besitzen.

Ausfüllen von Dokumenten

  • Das Rücksendeformular ist gemäß den bei der Bestellung angegebenen Daten auszufüllen.

  • Im Falle eines Umtauschs gegen eine andere Größe muss die gewünschte Größe angegeben werden.

Achtung: Fehlt das Rücksendeformular in der Sendung, wird die Rücksendung oder der Umtausch nicht bearbeitet.

Reklamationen

  • Reklamationen werden gemäß den geltenden Verbraucherrechten angenommen – jedes Produkt unterliegt einer 2-jährigen Gewährleistung.

  • Um eine Reklamation einzureichen, füllen Sie bitte das Rücksendeformular aus, beschreiben Sie den Produktfehler und legen Sie es dem Paket bei.

  • Die Reklamation wird innerhalb der gesetzlichen Frist bearbeitet.



Dokumente zum Download
- Rücksendeformular [HERUNTERLADEN]