Rücksendungen / Umtausch / Reklamationen
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Paketversand
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Gehen Sie auf die Seite https://wygodnezwroty.pl/ und suchen Sie unseren Shop.
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Befolgen Sie die Anweisungen auf der Website.
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Verpacken Sie die Sendung sicher, damit sie nicht beschädigt wird.
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Der Sendung muss ein ausgefülltes Rücksendeformular beiliegen – ohne dieses kann die Rücksendung oder der Umtausch nicht bearbeitet werden.
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Das Paket muss vollständig sein. Wenn der Bestellung ein Gratisartikel beilag, muss dieser ebenfalls zurückgesandt werden. Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen und muss alle Etiketten besitzen.
Ausfüllen von Dokumenten
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Das Rücksendeformular ist gemäß den bei der Bestellung angegebenen Daten auszufüllen.
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Im Falle eines Umtauschs gegen eine andere Größe muss die gewünschte Größe angegeben werden.
Achtung: Fehlt das Rücksendeformular in der Sendung, wird die Rücksendung oder der Umtausch nicht bearbeitet.
Reklamationen
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Reklamationen werden gemäß den geltenden Verbraucherrechten angenommen – jedes Produkt unterliegt einer 2-jährigen Gewährleistung.
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Um eine Reklamation einzureichen, füllen Sie bitte das Rücksendeformular aus, beschreiben Sie den Produktfehler und legen Sie es dem Paket bei.
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Die Reklamation wird innerhalb der gesetzlichen Frist bearbeitet.
